20 психологических трюков, которые всегда работают

Мы лучше всего запоминаем то, что видим первым или последним. Эту стратегию широко используют голливудские кинематографисты. Если начало фильма было захватывающим, а концовка - очаровательной и неожиданной, нам понравится этот фильм, даже если его сюжет посередине казался не очень интересным. То же правило применимо и к человеческому общению. Если вы планируете собеседование, постарайтесь организовать его так, чтобы быть первым или последним кандидатом. Тогда ваш потенциальный работодатель запомнит вас лучше.

Эту технику можно также применить в разговорах - если вы произвели хорошее первое впечатление, а в конце рассказали собеседнику смешную шутку или интересный факт, собеседник сохранит хорошее впечатление о вас. Даже если в середине диалога возникли некоторые сложности.

Как убедиться, что ваш собеседник нравится вам, даже если вы почти не знаете его? Попробуйте копировать его поведение. Во время разговора старайтесь делать похожие жесты, выражения лица или говорить с такой же скоростью речи. Нью-Йоркский университет провел масштабное исследование, посвященное этому «эффекту хамелеона». Оно показало, что люди склонны проявлять симпатию к собеседникам, которые используют поведенческие модели, похожие на их собственные.

Вы можете использовать эту технику во время важной встречи или когда хотите получить одобрение вашего собеседника по каким-либо вопросам.

Если вы хотите очаровать кого-то незнакомого за считанные секунды, используйте этот простой лайвхак - попробуйте определить цвет его глаз. Этот трюк отлично подходит тем, у кого есть проблемы с зрительным контактом. Для того, чтобы определить цвет глаз человека, достаточно 3-5 секунд. Это может помочь вам вызвать симпатию у своего собеседника. Более длительный зрительный контакт, наоборот, может создать напряжение. Человек, пристально смотрящий кому-то в глаза в течение длительного времени, может вызвать у людей антипатию и страх.

Несмотря на века эволюции, наш мозг все еще сохраняет механизмы, которые были у первобытных людей. Столкнувшись с опасностью, человек имеет два варианта - сражаться или бежать. Тысячи лет назад эти ситуации возникали при встрече с опасными животными. Сегодня то же самое чувствуют подозреваемые на допросе или подростки, которых настойчиво расспрашивают их родители. В обоих случаях люди испытывают прилив адреналина и беспокойство. Но никто не может убежать во время допроса, поэтому допрашиваемый бессознательно пытается выплеснуть свою энергию. Перед тем, как солгать, человек может ерзать, тереть руки, трогать волосы или делать неестественные жесты. Кроме того, когда кто-то лжет, температура его тела повышается. Вот почему многие люди, особенно мужчины, прикасаются в таких случаях к воротнику своей рубашки или футболки. Они часто тянут его, как бы пропуская поток воздуха внутрь в попытке охладить тело. Эти знания помогут вам распознать лжеца.

Когда вы находитесь в небольшом помещении с человеком, тишина обычно вызывает чувство крайнего дискомфорта. Вы можете использовать это в своих интересах, чтобы заставить человека сказать вам правду. Когда вы задаете вопрос и хотите получить честный ответ, просто молчите после того, как ваш собеседник ответил вам. Это создаст напряжение, если собеседник солгал. Он подумают, что вы действительно знаете правду и ожидаете честного ответа. Вы также можете смотреть не в глаза, а на лоб собеседника. Большинство людей будут чувствовать себя крайне некомфортно в этот момент и захотят как можно скорее закончить разговор. Чтобы сделать это, им придется сказать правду.

Как быстро сблизиться с незнакомцем и вызвать к нему симпатию? Вы должны позволить ему вам помочь! Большинство людей испытывают более позитивные эмоции, когда помогают кому-то, чем когда им кто-то помогает. Представьте, что это ваш первый день на новой работе, и вы хотите подружиться с коллегой. Попросите их немного помочь вам с чем-то небольшим - например, посоветовать хорошее место недалеко от вашего офиса, куда можно сходить на обеденный перерыв. Это ничего не стоит вашему собеседнику, в то время как они получают приятное чувство от того, что помогли вам. Таким образом, вы сможете очень быстро заводить друзей.

По словам психологов, нам нужно всего 5 секунд, чтобы понять, нравится нам незнакомый человек или нет. Поэтому, если вы хотите завоевать уважение и симпатию человека, которого не знаете, подумайте о некоторых важных деталях заранее. Первые две вещи, которые заметит ваш собеседник - это ваша внешность и ваша поза. Под внешностью мы имеем в виду, прежде всего, одежду. Принцип "носить то, что носят все" неверен. Если вы не выделяетесь из толпы, то вряд ли сможете вызвать достаточно симпатии и интереса к себе в первые 5 секунд разговора. Это не означает, что ваша одежда должна быть слишком дорогой или яркой. "Забудьте о ценнике" - вот что должно быть вашим девизом. Главное в вашем стиле - ваша одежда должна хорошо на вас сидеть!

Ваша поза и осанка тоже о многом говорят - если вы сутулитесь или прячете руки, вы подсознательно хотите, чтобы собеседник меньше замечал ваше тело. Это означает, что вы неуверенный в себе человек. За первые секунды встречи будет невозможно заставить ваших собеседников уважать вас. Конечно, не менее важно, о чем вы будете говорить, но первое впечатление действительно может задать тон встречи и привести к вашему успеху (или провалу).

Поэтому запомните три вещи, которые имеют решающее значение в первые 5 секунд вашей встречи:

• Хорошая осанка
• Не прячьте руки в карманы
• Не отводите взгляд

Этот трюк широко используется продавцами в магазинах. Представьте, что вы один из них. У вас в магазине есть фотоаппарат за 500 долларов, и вы хотите продать таких как можно больше. Если вы хотите, чтобы ваши потенциальные клиенты купили именно этот фотоаппарат, поставьте фотоаппарат за 200 долларов, затем фотоаппарат за 500 долларов и фотоаппарат за 1000 долларов рядом друг с другом в витрине вашего магазина. Подавляющее большинство людей выберет тот, который посередине. Это явление также называется "эффектом компромисса". Подсознательно наш мозг пытается отфильтровать самые экстремальные варианты и выбрать что-то среднее. Эту технику используют люди, работающие во многих сферах - от продавцов кофе до автодилеров.

Если ваш собеседник при общении с вами трогает свой подбородок, можете не сомневаться - он вас не слушает. Люди обычно делают этот жест, когда глубоко задумываются, не замечая ничего вокруг. Так что если вы заметили такое поведение, перестаньте говорить важные вещи - вас все равно не услышат. То же самое относится к другой позе - когда кто-то откидывается на спинку стула. Если человек так делает, язык его тела говорит громко и ясно - он устал и ему скучно. Может, пора передохнуть?

По словам Дейла Карнеги, "имена - самые сладкие и важные звуки на любом языке". И правда, каждый любит, когда его называют по имени! Если вам трудно запоминать имена, это может привести к проблемам. Людям не нравится, когда их спрашивают: "Напомните ваше имя?". Но не волнуйтесь - существует простой, но эффективный способ запоминания имен: после того, как человек представился, несколько раз используйте его имя в разговоре. Хорошо начинать вопросы с имени собеседника. Запоминание имен людей поможет вам избежать многих неловких ситуаций.

Мы склонны нравиться людям, с которыми у нас есть что-то общее. Поэтому если в разговоре вы обнаружите, что человек любит ту же еду или имеет те же хобби, что и вы, используйте это себе на пользу. Расскажите ему о чем-то, связанном с этими общими интересами, что с вами произошло в прошлом. Например, если он упомянул, что любит фильмы о супергероях, скажите, что Супермен - ваш любимый, или спросите, нравится ли ему последний фильм о Железном Человеке. Если у вас есть общая тема для обсуждения, это поможет установить эмоциональную связь с собеседником.

Многие продавцы-консультанты используют этот трюк. Сначала они называют вам слегка завышенную цену, а когда вы готовы отказаться, вдруг снижают ее. Суть в том, что эта "сниженная" цена и была их настоящей целью. А более высокая цена - всего лишь психологический трюк, чтобы заставить вас принять предложение со "скидкой".

Эту технику можно использовать и в других ситуациях - например, если вам нужно, чтобы друг одолжил денег, сначала попросите большую сумму. Если вам нужно 500$, сначала попросите 1000$, а если друг скажет, что не может помочь, попросите снова, на этот раз 500$. Скорее всего, трюк сработает, в том числе из-за чувства вины за двойной отказ.

Если вы хотите, чтобы кто-то сделал вам одолжение, лучший способ - заставить человека быть вам должным. Сначала помогите человеку, который, как вам кажется, может быть вам полезен в будущем. Когда они поблагодарят вас, не отвечайте "пожалуйста" или что-то в этом роде. Скажите: "Не за что, так друзья и поступают". Теперь этот человек подсознательно чувствует, что должен вам ответную услугу.

Цвет очень мощный инструмент, влияющий на каждого человека. Поэтому мы настоятельно рекомендуем обращать внимание на цвета вашей одежды в зависимости от ситуации. Если вы хотите работать в серьезной компании, избегайте ярких цветов, таких как оранжевый или лайм. Это может отпугнуть потенциального работодателя. Пройдите тест Люшера, чтобы узнать, как ваши любимые цвета влияют на вашу личность.

Если вам нужно сделать что-то большое и важное, ваш мозг сопротивляется, так что вы даже не можете начать это делать. Тогда попробуйте начать с малого. Например, скажите себе: "Я буду работать 20 минут". Есть шанс, что после 20 минут вы так втянетесь, что решите продолжить работать. Вы также можете разделить большую задачу на много маленьких и выполнять по одной такой задаче за раз.

Эту технику также можно применить, если вы работодатель. Чтобы ваши сотрудники работали продуктивно, вы можете разделить одну большую задачу на несколько частей.

Представьте, что вы обсуждаете идею с друзьями или коллегами. В какой-то момент вы начинаете спорить с одним из них. Когда у вас заканчиваются аргументы, вы переходите на личности - например, говорите, что у них меньше опыта, чем у вас, или что их идеи всегда плохие. Вам может показаться, что с вашими доводами все в порядке, но все вокруг начинают воспринимать вас отрицательно. Ваша ошибка заключалась в том, что вы критиковали человека, а не конкретную идею, которую он предложил. Обвиняющая сторона всегда выглядит слабой. Поэтому не допускайте этой ошибки и всегда помните, что нельзя критиковать людей. Если вы не согласны с идеей, предложите альтернативу - вы будете выглядеть уверенно и уважаемо.

Еда объединяла людей на протяжении веков. Вы тоже можете использовать её себе на пользу. Если вам нужно сказать кому-то неприятную правду, сделайте это за обедом или ужином. Когда люди едят, они слишком сосредоточены на процессе, поэтому обычно не переживают и не спорят. Место тоже имеет значение - если вы сообщаете плохие новости человеку в шумном ресторане, это не даст ему возможности в полной мере проявить отрицательные эмоции. Кроме того, большинство людей нервничают, когда голодны, поэтому лучше накормить человека перед тем, как сообщить ему что-то отрицательное.

Хотите сделать свою жизнь более организованной? Начните с уборки своей комнаты! Это может показаться удивительным, но исследования, проведенные в 1980-х годах в Нью-Йорке, показали, что эта техника действительно работает. Если вы хотите избавиться от беспорядка в своей жизни, сначала избавьтесь от него в своей комнате!

Если вы чувствуете, что слишком нервничаете, перекусите. Это очень эффективный способ успокоиться и расслабиться. Когда мы жуем, наш мозг отвлекается. Также никогда не пытайтесь усваивать важную информацию во время еды - вашему мозгу трудно делать обе эти вещи одновременно.

Например, вы хотите попросить друга помочь вам переехать. Как вы собираетесь просить о помощи? С чем-то вроде "Вы не могли бы помочь мне"? Правда в том, что если вы используете сослагательное наклонение, ваш друг может отказаться помогать вам. Но если вы попросите о помощи напрямую, например, фразой: "Пожалуйста, помогите мне переехать в эту субботу", шансы того, что ваш друг согласится помочь, значительно возрастут.