Командная роль «Эксперт»

Принадлежность к группе согласно теории командных ролей: группа земли

Представители этой группы не "летают в облаках", а наоборот - твердо стоят на земле. Они консервативны и с трудом принимают изменения рабочего процесса. Такие типы сотрудников уверены, что четко выполненное задание - именно тот результат, ради которого они приходят на работу.

Они не изобилуют новыми идеями и не стремятся взять на себя ответственность за общий результат, но именно люди из группы земли выполняют основную рабочую нагрузку команды. Успешная команда без ответственных исполнителей из группы земли - большая редкость.

Эксперты – люди с широким кругозором и обширными знаниями, которые также детально разбираются в процессах, протекающих у всех исполнителей в команде. Именно они отвечают за достижение конкретных рабочих целей, решение текущих практических вопросов, управляют и контролируют работу исполнителей – Кузнецов и Фермеров.

У Экспертов есть дар убеждения, иногда они могут даже манипулировать своими подчиненными ради достижения целей. Эксперт – это классический руководитель подразделения, лидер команды исполнителей, который не жалеет сил на благо компании. При этом сам Эксперт не любит много работать, знает себе цену и всегда требует достойной оплаты своего времени.

Как правило, у Экспертов обширный опыт работы и авторитет среди подчиненных и топ-менеджмента. Их часто привлекают к обсуждению практической стороны различных инновационных концепций. Именно эти люди точно знают возможности каждого исполнителя, умеют составить пошаговый план из конкретных заданий для себя и каждого подчиненного.

• Обладают обширным опытом и компетенциями в своей сфере.
• Интересуются всеми аспектами работы команды, а не только своей узкой специализацией.
• Умеют найти подход и мотивировать каждого исполнителя.
• Охотно делятся знаниями с коллегами и подчиненными.
• Амбициозны и настойчивы.

• Могут прекратить развиваться и учиться, полагаясь только на ранее приобретенные знания и опыт.
• Склонны перекладывать свои задачи на подчиненных.
• Уверены в исключительности и важности своей роли в команде.
• Склонны к некритичной оценке собственной работы.
• Могут быть слишком самоуверенными, им сложно принять даже обоснованную критику в свой адрес.

В силу своей командной роли Эксперты чаще всего взаимодействуют с подчиненными им исполнителями. Такая работа требует от экспертов постоянно развивать эмпатию, мотивационные и управленческие навыки. Экспертам нравится подчеркивать свое профессиональное превосходство, что нередко приводит к конфликтам с основными исполнителями – Фермерами и Кузнецами.

Из-за чрезмерной самоуверенности у Экспертов могут возникать сложности в общении с Аналитиками. Они также склонны подчеркивать свое превосходство в опыте работы и снисходительно относиться к людям из группы воздуха – Генераторам идей, Мечтателям и Гениям.

В зависимости от профиля команды Эксперты могут брать на себя много функций, но основная – обеспечение практической реализации поставленных задач.

Такие люди сразу выделяются в коллективе благодаря своей универсальности и многозадачности. Они не боятся взять на себя ответственность за результат; могут профессионально провести переговоры с клиентом и параллельно решить сложные технические вопросы.

Не во всех командах есть Эксперты, их функции могут вполне успешно распределить между собой Аналитики, Воины и основные исполнители.

Для профессионального роста экспертам необходимо научиться прислушиваться к конструктивной критике и смягчать свою опасную самоуверенность.

Эксперты, научившиеся не демонстрировать профессиональное превосходство при каждом удобном случае, быстро находят общий язык с коллегами. Эксперты, которые сами справляются с большими рабочими нагрузками, а не только дают указания, гораздо лучше мотивируют людей и пользуются большим авторитетом среди подчиненных.